Повернення товару
Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі.
1. Запакуйте товар
-
Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню.
- Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
- Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
- Чек надсилати не обов’язково.
2. Заповніть паперовий бланк повернення товару
Паперовий бланк можна запросити в менеджера.
Важливо:
- У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою.
- Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.
Або заповніть онлайн форму та повідомте про це менеджера.
3. Надішіть товар Новою Поштою
-
Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти
- Оформте відправлення за реквізитами:
- Отримувач - Янчук Володимир Васильович
- Телефон - +38 (066) 355 62 18
- Відділення - м. Київ, №129
- Вид доставки - склад-склад
- Оплата доставки - коштом відправника
- Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
- Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати
- Вкладіть паперовий бланк повернення у посилку
Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:
- без механічних пошкоджень;
- повністю укомплектований;
- з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
4. Як мені повернуть кошти за товар?
Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою. Зазвичай гроші повертаються за 2-7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.
