Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

1. Упакуйте товар

• Убедитесь, что ваш товар подлежит возврату.

• Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
• Если вы приобрели товар с подарком, при возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
• Чек отправлять не обязательно.

2. Заполните бумажный бланк возврата товара

Бумажный бланк можно запросить у менеджера.

Важно:

• В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке.
• Убедитесь, что вы заполнили все поля.

Или заполните онлайн форму и сообщите об этом менеджеру.

3. Отправьте товар Новой Почтой

• Прийдите в ближайшее отделение Новой Почты

• Оформите отправку по реквизитам:
• Получатель – Янчук Владимир Васильевич
• Телефон - +38 (066) 355 62 18
• Отделения - №129
• Вид доставки - склад-склад
• Оплата доставки - за счет отправителя
• Объявленная стоимость - равна стоимости товара согласно товарному чеку
• Услуги «Обратная доставка» и «Наложка» следует отменить
• Вложите бумажный бланк возврата в посылку

Мы сможем принять возврат, только если товар в надлежащем состоянии:

• без механических повреждений;
• полностью укомплектован;
• со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.

4. Как мне вернут деньги за товар?

Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней после принятия решения о возврате средств.